Consultez les avis Neufbox SFR

Je demande une résiliation sans frais car je déménage et emménage chez ma sœur qui est déjà cliente sfr box : perruchon stéphanie 5 route de saint diery 63710 saint nectaire n° client:1-acjh-1319 ligne: 04 63 08 98 94
» voir cet avis

Suite à de nombreuses pannes 3semaines sans réseaux ,je suis encore sans réseau depuis plusieurs jours et aucunes suite de votre part a part les mêmes essais conseillés qui n.aboutissent à rien.et le passage de 3 techniciens qui on constatés le manque de débit .je suis vraiment trésor en colère et je pense faire apppel au service des consommateurs. je demande la résiliation de mon contrat sans frais je pense que mes dommages subits par le manque de réseau sont beaucoup plus importants.
» voir cet avis

Abonnée depuis des années, depuis maintenant pas mal de temps bugs quotidiens,et depuis hier soir,plus de réseau,ma ligne internet a disparu des radars. impossible de réparer après 2 heures passées avec la hot line...
» voir cet avis

Débit fibre peu performant, avec des bugs fréquents sur le matériel. régulièrement plusieurs jours sans connexion à la box. les chaînes tv ne sont pas toutes faciles à trouver (chaîne 17 enregistrée sous le numéro 40, par exemple)
» voir cet avis

Suite à plusieurs appel,lorsque la neuf box ce couper et que je demander conseil,a certain moment on me raccrocher au nez.en plus pas de geste commercial et on ce fou des client qui ont tous-jour payer leurs abonnement.et les mêmes prestation sont bien plus abordables chez bouygues que chez sfr.avec mes meilleurs salutation
» voir cet avis

Tant que vous payer sfr est content mais quand vous résilier 2 mois après ils veulent encore vous tirer de largent pour tout box et mobile et lorsque vous opposer a ces prélèvements execif ils vous envoi une lettre de justice vous menacant pour vous emmerdé voila
» voir cet avis

Trop de temps perdu rendez-vous non tenu horaire déplacé et une journée perdu je peux téléphoner mais pas être appelé qualité de service du 1023 avec des gens qui parlent mal ou comprennent mal le française
» voir cet avis

Je déconseille fortement en ce moment;suite à une offre promotionnelle, sfr est incapable de gérer les nouveaux clients, non respect de leurs délai avec 43 jours que nous attendons internet, le service client ne rappel pas lorsque que l on est coupé (ou raccroché peut être...), ni même lorsque qu un "téléphoniste" nous dit suivre notre dossier personnellement et doit nous rappeler...15 jours que nous attendons qu il rappel! bref manque de respect de leurs clients et incompétence tant en qualité de service client que de service tout court! passez votre chemin!
» voir cet avis

Chez eux depuis plus de 15 ans en internet et mobile , cette entreprise n est plus ce qu elle etait. un sav alarmant , qui ne parle presque pas francais , une connection qui ne vaut pas le prix payé , la tv ou l on ne peut pas changer de chaine car dixit le sav une connection trop faible , alors que ca a marché pendant x années... et le comble , font souscrire abusivement a de nouvelles mensualités , avec des frais de resiliation bien sur a la clé. a éviter
» voir cet avis

Fuyez sfr client depuis plus de 10 ans chez sfr le service se dégrade a vitesse grand v ne sont meme pas capable de respecter leurs engagements qu ils prennent eux meme ne vous rappele jamais ..............
» voir cet avis