Avis de Berpas sur alice

4/20publié le 28/09/2011
Rien et nul... un tarif extra mais déjà trop cher pour ne rien avoir malgré 1 mois d'attente, l'intervention de l'assistance n'a rien résolu par deux fois et le SAV téléphonique est nul et se borne à donner l'indication de débranché et rebrancher le modem... puis faire suivre mais aucune solution proposée bref, je migre chez Free (gratuit) sans avoir jamais eu internet chez moi ! On ne peut espérer pire. De plus quand on leur parle du mécontentement on me répond qu'il fait attendre le premier prélèvement pour demander un geste commercial ! je vois mon Avocat pour voir si je peux faire uen opposition car il est hors de question que je paye un service non rendu.

Points forts, points faibles pour cet utilisateur:

Qualité de service
Qualité de réseau
Prix appliqués
Qualité du matériel


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