Avis de LEILA sur alice

14/20publié le 26/05/2011
C'est très variable, je dirais qu'en appelant le service client il y a 1 chance sur 6 de tomber sur une personne très qualifiée qui vous règle tout. je regrette de ne pas avoir noter son nom Karim ? autrement 1 sur 6 d'avoir en ligne une personne de très bonne volonté et 3 sur 6 d'être en communication avec des personnes certes très polies mais qui ne connaissent pas leur sujet et qui annonce et enfin celui qui prend le client par dessus la jambe le méprise et pense que l'on appelle car on a rien a faire ( c'est nouveau chez alice des malotrus )

Points forts, points faibles pour cet utilisateur:

Qualité de service
Qualité de réseau
Prix appliqués
Qualité du matériel


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