Avis de Savoyard sur b and you

8/20publié le 19/06/2012
Service commercial, reclamation completement sourd ! etant un bon client et un bon , jai un forfait de 19.99 euro mais aussi un bon payeur (tjrs des facture de 60,80,113euro , ce mois si jai fait un hors forfait de 87 euro , en date du 15 du mois, sois 12 jrs avant la remise a zero du compteur et l'etablissement de la facture , B&You m'appelle pour regler le montant du hors forfait SINON on me restreint ma ligne ! illico presto apres mon refus de paiement ils l'ont fait ! pire encore apres que je leur fait un mails de doleance le lendemain une e-conseillere m'appelle pour encore une menace ! tu paye on te libere la ligne ! No coment !

Points forts, points faibles pour cet utilisateur:

Qualité de service
Qualité de réseau
Prix appliqués
Qualité du SAV


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