L'avis des consommateurs sur les opérateurs de téléphonie mobile

Depuis quelques temps, le marché de la téléphonie en France est en pleine ébullition. La concurrence entre les opérateurs est de plus en plus rude, et en baissant les prix certains rognent sur la qualité de service ou le réseau ... Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque opérateur ? Consultez des avis d'abonnés et choisissez le bon, celui qui ne vous décevra pas !
Derniers avis déposés:
20/20publié le 25/07/2022par l'utilisateur Zara à propos de Syma Mobile
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20/20publié le 27/05/2022par l'utilisateur Jonah à propos de Syma Mobile
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20/20publié le 05/05/2022par l'utilisateur Kellye à propos de Syma Mobile
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11/20publié le 15/04/2022par l'utilisateur Letech à propos de Syma Mobile
Arnaque. mensonge pas de réseau orange, réseau sfr moyen, sms au petit bonheur la chance. j ai demandé une carte orange, elle m à été refusée alors que le réseau sfr ne fonctionne pas. publicité mensongère, petit prix mais qualité zéro. même carte même prix chez prixtel avec zéro problème sfr passe bien mieux, c est bizare. byby sygma et à jamais
20/20publié le 08/04/2022par l'utilisateur Madge à propos de Syma Mobile
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12/20publié le 30/01/2022par l'utilisateur Patricia à propos de Reglo Mobile
Mobile neuf disloquer, "activation impossible " appeler le s a v 3fois service client réglomobile .3 fois au centre leclerc toujour bloqué droit de rédactation, prélèvemnt bancaire refuser dans le délais de mes droit, de 15 jours ouvrable du contrat. carte sim n° 30200517548395 .na jamais fonctionnée arret immediat . merçi de faire le nécessaire
16/20publié le 06/02/2021par l'utilisateur Alfred et à propos de
Mon tel est bloquer meme celui de mon frere qui n a jamais ete activer,il a un telephone qui lui sert a rien,donc ce srai bien de debloquer les deux,pour celui de mon frere il payais que le telephone prarce que il n avais pas de puce pour qu il l utilise,mais entre temps les prelevement de son tel et de son forfait se faisait pour rien
16/20publié le 18/12/2020par l'utilisateur Pierrette à propos de Reglo Mobile
Je, soussignée, mme valérie fayolle, fille et curatrice de mme beauchaine pierrette, née le 22/09/1944, et décédée le 12/12/2020, demande la résiliation complète de la ligne réglo mobile de maman, référencée ci-dessus. pour faire valoir ce que de droit, fait à montmorillon, le 18/12/2020. valérie fayolle

Classement (3 derniers mois)

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Qualité de service

La qualité de service désigne la capacité d’un service à répondre par ses caractéristiques aux différents besoins de ses utilisateurs ou consommateurs. Dans le domaine de la téléphonie mobile ces caractéristiques peuvent être :
- le niveau de qualité minimum garanti pour chacune des caractéristiques techniques essentielles définies dans le contrat.
- le délai de réponse aux réclamations.
- la disponibilité et réactivité des interlocuteurs (Hotline, boutique ou Mails).
Podium qualité de service
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Tarifs appliqués

Avec le flot d'opérateurs mobiles existant actuellement sur le marché, il est difficile pour les consommateurs de choisir le meilleur forfait mobile. Le prix de l'abonnement mensuel ainsi que celui du téléphone est dans la plupart des nouvelles souscriptions le critère le plus décisif.
Podium prix appliqués
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Qualité du réseau

Les trois grands opérateurs de téléphonie mobile améliorent en permanence la couverture et la qualité de leurs réseaux. Cependant, il subsiste encore aujourd'hui certaines zones mal desservies.
Podium qualité de réseaux

Service Après Vente

Le Service après-vente en matière de téléphonie mobile constitue l'ensemble des services fournis par l'opérateur auprès de ses abonnés, et ce, après la vente du forfait et/ou du téléphone portable (installation, conseils d'utilisation, dépannage, réparation, application des conditions de garantie, informations, réception d'appels 24h/24 sur hotline…).
Podium qualité du SAV
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