Avis de Romain sur sfr

7/20publié le 20/10/2016
Je souhaite resilier mon abonnement chez vous puisque vous avez un incident sur le reseau que vous n arrivez pas a resoudre depuis plus d un mois.Tous les 15 j on nous informe que cela va etre resolu mais nous attendons toujours .Nous sommes donc renseigner et l incident reseau 170922 nous permet donc de resilie sans frais puisque cela rentre dans les clauses de non respect des engagements contractuels.Nous voulons egalement le remboursement des facture depuis le debut de cet incident (debut septembre )

Points forts, points faibles pour cet utilisateur:

Qualité de service
Qualité de réseau
Prix appliqués
Qualité du SAV


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