L'avis des consommateurs sur la qualité de service des FAI
La qualité de service désigne la capacité d’un fournisseur internet à répondre par ses caractéristiques aux différents besoins de ses utilisateurs ou consommateurs. Dans le domaine de la l'ADSL, ces caractéristiques peuvent être :

- le délai de mise en service
- le niveau de qualité minimum garanti pour chacune des caractéristiques techniques essentielles définies dans le contrat.
- le délai de rétablissement du service lorsque celui-ci est interrompu.
- la disponibilité des interlocuteurs (Hotline, boutique ou Mails).

Votre fournisseur internet répond-il à toutes ces exigences? Laissez nous votre avis ...
La meilleure qualité de service des FAI
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Position Opérateur Moyenne (/5)
1 DartyBox 3,54
2 Orange 3,30
3 Free 3,24
4 SFR 3,08
5 Bouygues Telecom 3,08
6 Numericable 3,05
7 Virgin Box 3,04
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